Olá a todos, obrigado por essa introdução e obrigado a todos por estarem aqui comigo hoje. É ótimo estar aqui hoje e ter a oportunidade de atualizá-los sobre como estamos lidando com a implementação da revisão do Gambling Act.

Não preciso dizer a ninguém aqui que a revisão, publicada em 2023, está levando a mudanças significativas e, ao mesmo tempo, mantendo as metas e os objetivos gerais da regulamentação dos jogos de azar na Grã-Bretanha. Mas eu perdoaria qualquer um por não estar completamente por dentro dos detalhes; nós nos movemos em ritmo acelerado para implementar e o governo, da mesma forma, fez uma série de mudanças significativas. Tudo isso aconteceu - em termos regulatórios - em um curto período de tempo.

Então, sobre o que vou falar hoje? Bem, considerando esse ritmo de mudanças, começaremos com uma visão geral de onde chegamos e detalharei alguns dos principais destaques e alguns dos anúncios mais recentes. Para aqueles que têm interesse em jogos de azar físicos ou presenciais, a consulta sobre máquinas de jogos, encerrada no mês passado, foi um dos principais focos deste ano e, portanto, farei uma atualização sobre isso. Em seguida, vou falar sobre os próximos passos. Como parte disso, não só analisarei os projetos de revisão do Gambling Act, por exemplo, o piloto de avaliações de risco financeiro, mas também outras áreas de foco da Comissão. E quando eu terminar tudo isso, é claro que ficarei feliz em responder a quaisquer perguntas que vocês tiverem.

Mas vamos começar com o ponto em que estamos agora.

Nos últimos dois anos, a Comissão tem feito anúncios, consultas e mudanças constantes. E tudo isso foi planejado para fazer com que o setor de jogos de azar na Grã-Bretanha implementasse a Gambling Act Review o mais rápido possível, garantindo ao mesmo tempo que a tomada de decisões fosse devidamente baseada em evidências e que todos - operadores, terceiro setor e o público - tivessem a chance de se manifestar. Fizemos um progresso real nesse trabalho e já realizamos mudanças que ajudarão a oferecer jogos de azar mais seguros, justos e livres de crimes. Foi nessa época, há dois anos, que marcamos nossos primeiros resultados e, desde então, não paramos mais.

Este ano não foi diferente.

A começar pelas medidas criadas para capacitar os consumidores:

Em maio de 2025, entraram em vigor novas regras para dar aos consumidores maior controle sobre a natureza do marketing direto que eles optam por receber - expressando preferências por tipo de produto e canal.

Após a consulta, também introduzimos novos padrões técnicos relacionados a ferramentas orientadas pelo cliente. Essas novas regras oferecerão aos consumidores maneiras mais eficazes de gerenciar seus jogos de azar, facilitando a definição e a manutenção de limites de depósito em suas contas on-line, da maneira que for mais conveniente para eles.

A partir de 31 de outubro de 2025, todas as empresas de jogos de azar deverão solicitar a seus clientes que estabeleçam um limite financeiro antes de fazerem seu primeiro depósito e facilitar a revisão e alteração desse limite a qualquer momento.

Essas regras adotarão as boas práticas já oferecidas por algumas operadoras e as expandirão para que os clientes possam esperar os mesmos padrões em todo o setor. Como resultado de nosso trabalho, também descobrimos que as mudanças recentes feitas por algumas operadoras na forma como os limites de depósito são oferecidos poderiam causar confusão para os consumidores. Como resultado, realizamos uma consulta complementar que foi encerrada em abril.

Mantendo o tema justo e aberto, introduzimos novas regras para aumentar ainda mais o nível de proteção que uma operadora implementou para a proteção dos fundos do cliente, de modo que os clientes possam fazer escolhas efetivas sobre o risco com o qual se sentem confortáveis.

Abrangendo o tema de jogos de azar justos e abertos e mais seguros, também publicamos novas regras que aumentam a segurança e a simplicidade das ofertas promocionais ao consumidor, após uma nova consulta. Em mudanças que entrarão em vigor em 19 de dezembro de 2025, nossas novas regras significarão:

-Proibição de promoções de produtos mistos

-Limitação dos requisitos de apostas de bônus a 10

-E mudanças em nosso livro de regras, as Condições de Licença e os Códigos de Prática, para garantir que haja maior clareza sobre as expectativas atuais da Comissão em relação aos operadores nesse espaço.

Essas mudanças são cruciais para tornar o jogo mais seguro e mais justo para os consumidores. Por exemplo, um bônus de £10 com um requisito de aposta de 50 vezes exige que o consumidor jogue £500 antes que os ganhos possam ser retirados.  Esses altos requisitos de apostas podem confundir os consumidores e levá-los a jogar por mais tempo e mais rápido do que estão acostumados.

Portanto, em nossa opinião, essas alterações protegerão melhor os consumidores dos danos causados pelo jogo e darão aos consumidores muito mais clareza e certeza sobre as ofertas antes de decidirem se inscrever.

Como acontece com todos os resultados da implementação da Gambling Act Review, essas mudanças também serão avaliadas e, se quiser saber mais sobre a abordagem da Comissão em relação à avaliação, há muitos detalhes em nosso site.

Mas não estamos apenas publicando resultados e mudanças este ano, também continuamos a fazer consultas. E antes de prosseguir, gostaria de dizer algo que alguns de vocês já devem ter ouvido eu ou outros membros da Comissão dizerem antes, mas que vale a pena repetir: as opiniões enviadas para nossas consultas podem e de fato levam a mudanças que contribuem para melhores políticas e regras no futuro. Portanto, nunca pense que estamos fazendo um exercício de caixa de seleção quando fazemos consultas. Valorizamos todos os envios. E isso vale tanto para nossa recente consulta sobre máquinas de jogos como sempre valeu.

Como muitos de vocês já devem saber, a consulta se concentrou nos padrões técnicos das máquinas de jogos e na estratégia de teste relacionada. Mesmo antes do lançamento da consulta, ficamos muito satisfeitos com o nível de engajamento pré-consulta que recebemos e isso, por si só, contribuiu para uma consulta melhor. Além disso, após o feedback, estendemos a consulta para permitir mais envios e a coleta de mais dados e evidências.

Espero que isso demonstre a seriedade com que levamos esse trabalho: queremos fazer tudo certo.

E quanto a isso, acho importante destacar qual era nossa intenção, com base no que o White Paper solicitava. A intenção era chegar a um pacote de propostas que protegesse as pessoas vulneráveis, garantisse que os consumidores pudessem tomar decisões informadas sobre seus jogos de azar e reconhecesse a necessidade de minimizar o impacto sobre os consumidores que não estão tendo dificuldades para administrar seus jogos de azar com segurança.

Como resultado, a consulta se concentrou em propostas nas seguintes áreas principais:

Propusemos a simplificação dos 12 conjuntos de padrões técnicos em um único documento para facilitar a conformidade.

Propusemos medidas justas e abertas, como a garantia de que a máquina deixe clara a posição quando forem concedidos prêmios abaixo do valor da aposta.

Além disso, propusemos medidas para apoiar jogos de azar mais seguros - exibição da posição líquida e do tempo de sessão, funcionalidade de configuração de limites e proibição de recursos de design de jogos que estão mais associados ao risco - recursos orientados pelo jogador que permitem que um cliente reduza o tempo até que o resultado seja apresentado.

Como eu disse, ficamos muito satisfeitos com o engajamento nessa consulta. Recebemos aproximadamente 1.000 respostas à consulta e agora estamos, obviamente, analisando o que recebemos. Mas voltando ao ponto de partida, embora tenhamos objetivos claros de política que pretendemos alcançar por meio desta consulta, estamos abertos a novas ideias e alternativas que possam alcançá-los. Todas as suas contribuições nos ajudarão a obter o melhor resultado e, portanto, para aqueles que fizeram uma contribuição, meus agradecimentos.

Portanto, 2025 já foi um ano muito movimentado em termos de implementação, mas ainda não falei nada sobre um dos resultados que estamos implementando e que, no geral, provavelmente recebeu a maior atenção, que é, obviamente, a área de risco financeiro. Implementamos verificações leves de vulnerabilidade financeira usando dados publicamente disponíveis em agosto do ano passado, primeiro em £500 por período contínuo de 30 dias e, depois, desde 28 de fevereiro, £150 em depósitos líquidos por 30 dias. Mais uma vez, essas verificações serão avaliadas à medida que continuarmos.

Além disso, também concluímos recentemente o piloto das Avaliações de Risco Financeiro e passamos para a fase de análise. Mais uma vez, tenho certeza de que a maioria dos presentes sabe o que são essas avaliações e o que pretendemos alcançar, conforme estabelecido no White Paper. Mas para aqueles que talvez não estejam vivendo e respirando isso comigo, o objetivo das Avaliações de Riscos Financeiros seria uma forma bem direcionada de identificar os clientes que gastam muito e que estão com dificuldades financeiras significativas ou que estão piorando iminentemente, sinalizando os clientes que estão, por exemplo, com atrasos significativos ou múltiplos, inadimplência ou falência. Para deixar claro, essa não é apenas uma outra forma de dizer “verificações de acessibilidade” - não temos nenhum requisito regulatório para verificações de acessibilidade e não estamos propondo nenhuma.

Recentemente, publicamos uma atualização sobre a fase 2 e há alguns pontos interessantes a serem observados:

No estágio 1, cerca de 95% das avaliações foram possíveis de maneira sem atritos e, no estágio 2, isso aumentou para 97%. Os resultados das fases 1 e 2 são favoráveis em comparação com os 80% estimados no White Paper

Aproximadamente 3% das avaliações não foram combinadas nesse estágio, em comparação com 5% no estágio 1 do piloto. Novamente, isso é favorável em comparação com os 20% estimados que não teriam uma avaliação sem atrito, conforme estabelecido no White Paper do governo de 2023

E, se os limites propostos na consulta da Comissão para 2023 fossem introduzidos, os estágios 1 e 2 sugeririam que as operadoras não conseguiriam atender aos requisitos de forma isenta de atritos para apenas 0,3% das contas ativas ou um cliente em cada 1.000 contas.

O piloto também nos forneceu algumas informações sobre o risco associado às contas de clientes que receberiam uma avaliação se fossem introduzidas. Os resultados variam entre as operadoras, com clientes do grupo piloto entre duas e quatro vezes mais propensos a ter um plano de gerenciamento de dívidas e entre duas e cinco vezes mais propensos a ter uma inadimplência nos últimos 12 meses do que o tipo de consumidor em suas populações britânicas de comparação.

Os resultados do piloto representam um avanço significativo, e nossa fase de análise nos permitirá explorar melhor como as operadoras poderiam incorporar as avaliações em suas abordagens gerais de interação com o cliente e como reduzir inconsistências desnecessárias entre os relatórios das agências de referência de crédito. Fique atento a este espaço para receber mais atualizações sobre os resultados do piloto e as próximas etapas.

Antes de encerrar, gostaria de abordar brevemente duas outras áreas de trabalho da Comissão que se concentram mais em nosso Objetivo de Licenciamento para garantir que os jogos de azar sejam justos e abertos.

Como Andrew Rhodes disse em um discurso no início deste ano, estamos trabalhando em estreita colaboração com o Information Commissioners Office (ICO) para colocar os 1.000 sites mais populares do Reino Unido em conformidade, garantindo que todos tenham um controle significativo sobre como são rastreados on-line. Alguns desses sites são sites de jogos de azar e, por isso, estamos trabalhando com o ICO para garantir a conformidade.

E, por fim, comprometemo-nos em nosso plano de negócios a levar adiante um programa de trabalho para melhorar a transparência para os consumidores sobre os motivos das verificações ou restrições de identidade, especialmente quando elas ocorrem mais tarde na jornada do consumidor, como na retirada. Essa é uma área de interesse ativo para a Comissão e, portanto, gostaria de incentivá-los a ficarem atentos ao que poderemos dizer sobre isso no futuro.

E acho que vou ficar por aqui. Obrigado por me ouvirem e aguardo suas perguntas.

Muito obrigado.